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Lieferzeit: Unter normalen Umständen erfolgt der Versand innerhalb von 1–3 Werktagen nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach gewählter Versandart, Zielort und der logistischen Abwicklungsgeschwindigkeit des Transportunternehmens abweichen. Der nationale Expressversand dauert in der Regel 3–7 Werktage, der Frachtversand 7–15 Werktage.
Logistikverfolgung: Nach dem Versand Ihrer Bestellung können Sie sich auf der Webseite einloggen, die Sendungsnummer und den Abfrage-Link in Ihrer persönlichen Auftragsseite abrufen. Damit können Sie den Lieferstatus der Waren in Echtzeit verfolgen und den Standort der Sendung jederzeit einsehen.
Besondere Umstände: Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt wie Naturkatastrophen oder Pandemien informieren wir Sie umgehend über den aktuellen Sachverhalt. Sollten Waren während des Transports beschädigt oder verloren gehen, unterstützen wir Sie bei der Schadenersatzanfrage beim Logistikunternehmen und organisieren schnellstmöglich einen Ersatzversand oder eine Rückerstattung.